„Thank you so much for joining our team. I’m looking forward to working with your amazing team. There are so many possibilities“: mit diesen Worten reagierte Prof. Dr. Kristina Mikkonen aus Oulu auf die Durchführung eines Online-Workshops vom ILAG zum partizipativen Vorgehensmodell im ERTRAG-Projekt am 25.08.2026.
Prof. Dr. Mikkonen und ihr transdisziplinäres Team vom HealthEduCom Lab forschen an der Universität Oulu, Finnland, im Bereich der hybriden Intelligenz und der Bildung mit digitalen Technologien im Gesundheitswesen.

Bereits beim Projekttreffen von ERTRAG im April 2026 in Amsterdam präsentierte sie den Teilnehmenden aktuelle Forschungsergebnisse ihres Teams aus dem Health Care Education and Competence (HealthEduCom) Lab der Universität. Hier entwickelte sich auch das Bedürfnis, noch mehr über das arbeitswissenschaftliche Vorgehen im Projekt ERTRAG zu erfahren – ein Wunsch, dem das ILAG gerne nachkam.

Moderiert und durchgeführt wurde die partizipative Reise durch die Gestaltung XR-gestützter Arbeit von Dr. Andrea Altepost und Dr. Adjan Hansen-Ampah (ILAG).
Nach der Begrüßung und Kurzvorstellung der Teilnehmenden gab Dr. Andrea Altepost einen Kurzüberblick über das ILAG und das Projekt ERTRAG. Anschließend widmete sie sich dem arbeitswissenschaftlichen Vorgehen nach dem MTO-Ansatz (Mensch-Technik-Organisation), erörterte die einzelnen Phasen und Beteiligungsformate mit ihrer Zielsetzung und ihren Herausforderungen.

Zur Veranschaulichung und dem besseren Verständnis dienend, durchlief das Team um Prof. Mikkonen im Schnellverfahren Teile des partizipativen Prozesses von der Ideengenerierung bis zum MTO-Workshop.

Als konkretes Szenario benannte das Team die Fragestellung, wie XR-Technologien Remote-Arbeit unterstützen und gleichzeitig ein Gefühl von Präsenz im Büro ermöglichen können. Stakeholder und Rollen wurden verteilt und eine Vision der künftigen Arbeitssituation entwickelt. Dabei sollten auch die wichtigsten Stress- und Ressourcenfaktoren identifiziert werden.

Dr. Adjan Hansen-Ampah leitete die Teilnehmenden anschließend verkürzt durch den MTO-Workshop, bei dem mittels Flussdiagramms der ausgewählte Arbeitsprozess zunächst ohne Unterstützung (IST-Zustand), dann mit Veränderung durch gewünschte XR-Anwendung (Soll-Zustand) unter Berücksichtigung von Mensch, Technik und Organisation visualisiert wurde.

Der Schritt des Requirements-Engineerings, in dem die Anforderungen an die XR-Lösung spezifiziert und alle relevanten Ereignisse und Akteure dokumentiert werden, sowie die darauffolgenden Arbeitssystemtests, in denen die entwickelten technischen Prototypen iterativ durch Nutzende erprobt werden, wurden anhand eines Beispiels aus ERTRAG erläutert.

Wir bedanken uns für den interessanten Austausch sowie die positive Resonanz und freuen uns darauf, von den finnischen Kolleginnen und Kollegen mehr über ihre Arbeit zu erfahren und gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln, gemeinsam zu lernen und viele spannende Möglichkeiten für die Zukunft zu entdecken!